Términos y condiciones de uso
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.floresbambara.es (en adelante, "el Sitio Web"), propiedad de Flores Bámbara (en adelante, "nosotros" o "la tienda"). Al acceder o utilizar este sitio, el usuario acepta las siguientes condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna de estas, debe abstenerse de utilizarla en el sitio web.
1. Identificación De La Empresa
- Razón social: Flores Bámbara
- Dirección: Av. de la Albufera, 248, Puente de Vallecas, 28038 Madrid
- Correo electrónico: hola@floresbambara.es
- Teléfono: +34 618 32 39 09
- CIF: 51004596A
2. Objeto del Sitio Web
El Sitio Web permite a los usuarios comprar productos de flores y accesorios relacionados, ofreciendo una plataforma de comercio electrónico para facilitar los pedidos, pagos y envíos.
3. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y a no realizar acciones que puedan dañar la imagen, intereses o derechos de Flores Bámbara o de terceros. Está prohibido el uso del Sitio Web para fines ilegales o no autorizados.
4. Productos y precios
- Información de los productos: Los productos y sus características, así como los precios, se encuentran detallados en el Sitio Web. Intentamos proporcionar una descripción precisa, aunque puede haber ligeras variaciones en colores o detalles.
- Precios: Los precios están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan por separado al momento de realizar el pedido.
5. Proceso de Compra
El usuario puede seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar la compra siguiendo las instrucciones. Una vez realizado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra. Flores Bámbara se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error en el precio o disponibilidad de los productos.
6. Formas de Pago
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y otros métodos de pago seguros indicados en el Sitio Web. La transacción se procesa a través de proveedores de pago externos que cumplen con los estándares de seguridad necesarios.
7. Política de Envío y Entrega
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el usuario y dentro de los plazos especificados en la confirmación de compra. Flores Bámbara no se hace responsable por demoras derivadas de causas ajenas a su control, como problemas de logística o aduanas.
8. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
- Derecho de desistimiento: Según la normativa aplicable, el usuario tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
- Exclusiones del derecho de desistimiento: En caso de productos perecederos, como las flores frescas, no se aplicará el derecho de desistimiento.
- Proceso de devolución: Para devolver un producto, el usuario debe ponerse en contacto con Flores Bámbara mediante el correo electrónico [correo de contacto] para recibir instrucciones.
9. Limitación de Responsabilidad
Flores Bámbara no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de un uso inadecuado del Sitio Web. Asimismo, no garantiza la disponibilidad y continuidad del sitio y se reserva el derecho de interrumpir temporalmente su funcionamiento para realizar mejoras o mantenimiento.
10. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. El usuario no puede reproducir, distribuir ni transformar los contenidos sin autorización expresa de Flores Bámbara.
11. Modificaciones
Flores Bámbara se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del uso del Sitio Web, las partes se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Comunidad de Madrid.